1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», Федеральным законом №149-ФЗ от 27.07.2006 «Об информации, информационных технологиях и защите информации» и другими нормативными актами РФ.

1.2. Документ устанавливает правила обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта carlos-exchange.com.

1.3. Политика применяется ко всем действиям с персональными данными, выполняемым Оператором как с применением автоматизированных систем, так и без них.

1.4. Настоящая Политика является общедоступной и публикуется на официальном сайте Оператора.

2. Основные определения

• Персональные данные — сведения, которые позволяют прямо или косвенно идентифицировать конкретного физического лица.
• Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных пользователей сайта carlos-exchange.com, включая определение состава обрабатываемых данных и действий с ними.
• Пользователь — физическое лицо, предоставляющее свои персональные данные при использовании сайта.

3. Цели обработки персональных данных

• Идентификация и аутентификация пользователей.
• Обработка запросов, заявок и обращений.
• Обеспечение клиентской поддержки.
• Предоставление информации о товарах, услугах и акциях с согласия пользователя.
• Проведение анализа качества предоставляемых услуг и совершенствование работы сайта.

4. Категории собираемых данных

• Фамилия, имя, отчество пользователя.
• Адрес электронной почты.
• Контактный номер телефона.
• Автоматически собираемая информация при посещении сайта (IP-адрес, cookies, данные браузера, время доступа и др.).
• Дополнительная информация, предоставленная пользователем по собственному усмотрению.

5. Процедуры обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

5.2. Оператор выполняет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

5.3. Срок обработки данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если другой срок не установлен законом или договором.

5.4. Оператор вправе поручить обработку данных третьим лицам с согласия пользователя, при условии соблюдения требований законодательства.

6. Меры защиты персональных данных

Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер для защиты данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения. В частности:

• Использование средств антивирусной защиты и программ обеспечения безопасности информации;
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам;
• Постоянный контроль за соблюдением установленных мер защиты.

7. Права пользователей

Пользователи имеют право:

• Получать доступ к своим персональным данным;
• Требовать исправления, блокирования или удаления данных при обнаружении ошибок или нарушений прав;
• Обжаловать действия Оператора в компетентных государственных органах или через суд.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Передача данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:

• С письменного согласия пользователя;
• В случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, например, для предотвращения угрозы жизни и здоровью.

9. Внесение изменений в Политику

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, необходимо обращаться по адресу: info@carlos-exchange.com